اختراق خدمة العملاء في حساب المواطن

اختراق خدمة العملاء في حساب المواطن
| بواسطة : Said Ahmed | بتاريخ 1 يناير, 2018

قدّم برنامج “حساب المواطن” اعتذاره اليوم (الاثنين) للعملاء، إثر نشر تغريدة مسيئة ردا على أحد المستفسرين، مؤكدا أن الحساب كان مخترَقا.

وقال حساب البرنامج على موقع “تويتر” إن الرد الصادر من حساب خدمة العملاء، والذي حمل تلميحا مسيئا لغايات البرنامج الوطنية، جاء نتيجة اختراق للحساب.

ووعد البرنامج في اعتذاره التوضيحي الذي وجّهه للعملاء باتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحق المخترق.

وفي موضوع متصل أعلن برنامج “حساب المواطن” في المملكة أنه سيخصم جزءًا من الاستحقاق الفعلي بحسب عدد الأيام التي يقضيها المستفيد خارج المملكة في حالة تجاوزت مدة 90 يومًا.

وكان البرنامج، اشترط في ضوابط الدعم أن يكون المستفيد مقيمًا بشكل دائم داخل المملكة أثناء فترة استفادته من البرنامج، بحسب موقع “أخبار 24” المحلي.

ويسمح البرنامج للمستفيد البقاء خارج المملكة في مدة أقصاها 90 يومًا سواء متفرقة أو متصلة، خلال 12 شهرًا، دون أن تتأثر قيمة استحقاقه.

وفي حال تجاوز المستفيد هذه المدة يحتسب مقدار الخصم عن كل يوم إضافي يقضيه خارج المملكة.

اختراق خدمة العملاء في حساب المواطن